Terma dan Syarat 99md — Syarat Penggunaan Platform Rasmi

1 Penerimaan Terma

Selamat datang ke 99md. Dengan mengakses atau menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 99md (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform"), anda dengan ini bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma dan Syarat ini ("Terma") sepenuhnya.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dengan 99md sebagai pengendali platform. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan Platform dengan segera.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 99md, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang atau peraturan tempatan yang menghalang penyertaan dalam permainan dalam talian
• Mendaftar dengan maklumat yang benar, tepat, dan terkini — termasuk nama penuh, nombor telefon, dan butiran bank yang sah
• Tidak pernah ditamatkan akaun sebelum ini oleh 99md atas sebab pelanggaran Terma

99md berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi memastikan ketepatan maklumat yang diberikan. Proses KYC termasuk penghantaran salinan kad pengenalan, bil utiliti, atau dokumen sokongan lain yang berkaitan. Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan atau penangguhan akaun sementara.

3 Akaun Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk semua pertaruhan, transaksi kewangan, dan sebarang komunikasi yang dihantar melalui akaun tersebut.

• Kata laluan akaun mesti disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain
• Anda mesti memaklumkan 99md dengan segera sekiranya mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke dalam akaun anda
• 99md tidak akan diminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, atau sebarang saluran komunikasi lain
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin tertakluk kepada yuran pengurusan atau penutupan automatik
• Baki dalam akaun tidak aktif akan dihubungi melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil

Anda bersetuju untuk tidak memindahkan, menjual, atau menyerahkan akaun anda kepada mana-mana pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Akaun 99md adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik.

4 Deposit & Pengeluaran

99md menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk memudahkan transaksi ahli di Malaysia, termasuk pindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan kaedah e-wang lain yang diluluskan.

• Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun dalam masa yang singkat
• Had minimum deposit adalah seperti yang dinyatakan pada halaman Deposit platform
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih
• Nama pemilik akaun bank mesti sepadan dengan nama berdaftar pada akaun 99md untuk tujuan pengesahan
• 99md berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi permintaan pengeluaran melebihi had tertentu
• Sebarang cukai, fi bank, atau fi pemprosesan yang dikenakan oleh institusi kewangan pihak ketiga adalah tanggungjawab ahli

5 Bonus & Promosi

99md menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus isi semula, cashback, dan bonus acara khas. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Syarat pertaruhan dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima dan didarab dengan gandaan yang ditetapkan
• Bonus tidak boleh digunakan bersama-sama dengan bonus lain melainkan dinyatakan secara khusus dalam tawaran promosi berkenaan
• 99md berhak untuk membatalkan bonus dan keuntungan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan
• Tempoh sah bonus adalah terhad — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik
• Permainan tertentu mungkin tidak dikira atau dikira sebahagian sahaja ke arah memenuhi keperluan pertaruhan bonus

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform 99md — termasuk slot, kasino langsung, bingo, dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan yang telah ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan standard industri antarabangsa.

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas
• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan selepas permainan bermula
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa permainan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada akaun ahli
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan
• 99md berhak untuk menangguhkan atau membatalkan sebarang permainan yang terdapat bukti manipulasi atau gangguan teknikal yang signifikan

Untuk pertaruhan sukan, semua odd adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Pertaruhan yang telah disahkan tidak akan terjejas oleh perubahan odd selepas pengesahan dilakukan.

7 Aktiviti Dilarang

Penggunaan platform 99md adalah tertakluk kepada had kelakuan tertentu. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta beserta rampasan semua baki dan keuntungan:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau membuat pertaruhan
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan identiti, atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Arbitraj bonus — iaitu mengeksploitasi promosi secara sistematik dengan niat untuk memperoleh keuntungan tanpa risiko sebenar
• Kerjasama antara beberapa akaun (chip dumping) untuk memanipulasi keputusan permainan atau memindahkan baki
• Sebarang aktiviti pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan dana yang diperoleh secara tidak sah
• Mengancam, menghina, atau mengganggu kakitangan 99md atau ahli lain melalui saluran komunikasi platform
• Cubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform 99md

8 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform 99md — termasuk reka bentuk, logo, grafik, teks, kod perisian, nama dagangan, dan elemen visual lain — adalah hak milik eksklusif 99md atau pihak yang telah memberikan lesen kepada kami.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedarkan, mengubah suai, atau mencipta karya terbitan berdasarkan kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada 99md
• Nama dagangan "99md" dan semua logo berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar yang dilindungi oleh undang-undang
• Sebarang penggunaan tidak sah terhadap harta intelek 99md boleh mengakibatkan tindakan undang-undang sivil atau jenayah

Sebarang maklum balas, cadangan, atau idea yang anda hantar kepada 99md melalui saluran rasmi boleh digunakan oleh kami tanpa sebarang kewajipan pampasan kepada anda.

9 Had Liabiliti

99md menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan "setersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin operasi yang bebas sepenuhnya daripada gangguan teknikal, kelewatan, atau ralat.

• 99md tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform
• Liabiliti maksimum 99md kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit aktif dalam akaun pada masa kejadian
• 99md tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan akibat kegagalan teknikal yang disebabkan oleh pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan internet atau pembekal permainan
• Ahli bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan bermain yang mereka buat dan menerima bahawa permainan melibatkan risiko kehilangan wang

10 Penamatan Akaun

Sama ada anda atau 99md boleh menamatkan akaun pada bila-bila masa dengan alasan tertentu:

• Ahli boleh memohon penutupan akaun sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 99md melalui live chat
• 99md berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun serta-merta tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma
• Selepas penutupan akaun yang dimohon sendiri, baki yang sah akan dikembalikan selepas proses semakan selesai
• Akaun yang ditamatkan atas sebab pelanggaran Terma tidak layak mendapat pemulangan baki atau keuntungan
• Ahli yang akaun telah ditamatkan tidak dibenarkan mendaftar semula tanpa kebenaran bertulis daripada 99md

11 Dasar Privasi

Penggunaan maklumat peribadi ahli oleh 99md adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menerima Terma ini, anda juga bersetuju dengan cara kami mengumpul, memproses, dan menyimpan data peribadi anda.

• Maklumat peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, dan peningkatan perkhidmatan
• Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa

Untuk maklumat lanjut mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami yang lengkap.

12 Pindaan Terma

99md berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami.

• Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa
• Kelanjutan penggunaan platform oleh anda selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma yang telah dipinda
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun dan mengemukakan permintaan pengeluaran baki yang sah
• Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini Terma yang sedang berkuat kuasa